ORGÂNICA

O funcionamento interno do Lar São Francisco preserva a matriz descrita em Planos e Relatórios pretéritos que consiste num desenho organizacional flexível, assente em princípios de autonomia, co-responsabilização e colaboração entre todos os seus elementos.

DIRETOR TÉCNICO

Ao Diretor Técnico da Instituição, cabe designadamente, dirigir, coordenar e orientar os serviços e velar pelo seu bom e eficiente funcionamento; realizar os primeiros contatos com o putativo futuro Utente e seus familiares/responsáveis efetuando visita(s) domiciliária(s) de aferição da situação particular do candidato à Valência Estrutura Residencial ou Centro de Dia e consolidando desde aí as bases da ligação entre a Instituição e os interessados; servir de interlocutor privilegiado com e entre a Direção do Centro Social Paroquial da Sagrada Família e o ISSM; transmitir aos seus superiores as circunstâncias da evolução da Estrutura Residencial e Centro de Dia; apoiar os Utentes na satisfação das suas necessidades e acompanhar o respetivo processo de integração e de participação na vida do Lar, assim como proceder ao estabelecimento de contatos com os correspondentes agregados familiares quando necessário; registar e analisar as sugestões, queixas e reclamações dos Utentes e dar-lhes o devido andamento; promover ou recomendar a adoção de medidas tendentes a otimizar as condições de prestação dos cuidados aos Utentes; instruir o inquérito e o processo social de cada Utente; centralizar a recolha estatística do movimento de Utentes do Lar; manter a Direção do Lar S. Francisco - Centro de Dia informada sobre o andamento geral dos serviços e pronunciar-se sobre todas questões atinentes à Estrutura Residencial e aos seus Utentes que sejam submetidas à sua apreciação.

ASSISTENTE SOCIAL

À Assistente Social cabe, nomeadamente: estudar e definir normas gerais, esquemas e regras de atuação do Serviço Social da Instituição; proceder à análise de problemas diretamente relacionados com os serviços do Lar S. Francisco - Centro de Dia; assegurara e promover a colaboração com os serviços sociais de outras instituições ou entidades; estudar com os indivíduos as soluções possíveis dos seus problemas; ajudar os Utentes a resolver adequadamente os seus problemas de adaptação e readaptação social, fomentando uma decisão responsável; realizar a articulação com as famílias e outras Instituições e Organismos; executar contatos regulares pessoalmente ou por telefone para aferição da satisfação dos Utentes e seus familiares; fazer atendimento e preparar inscrições para Lar/ERPI, em particular na vertente de Gestão Privada correspondente à data a nove camas cuja gestão de lista de espera pertence à Instituição; orientar estagiários; supervisionar e reforçar a articulação da Equipa de Saúde; verificar, reforçar e promover a articulação entre todos os setores da Instituição; fazer gestão de conflitos nos Recursos Humanos; desenvolver e manter bases de dados com elementos dos Utentes, Funcionários e outras; garantir o controlo e verificação permanente da qualidade dos serviços prestados; efetuar ligação com o Encarregado/Ecónomo para a execução de horários de trabalho, escalas de serviço e outros procedimentos de organização do trabalhão; coadjuvar e receber ordens do Diretor Técnico e estabelecer ligações funcionais para consecução das suas tarefas primariamente com o Encarregado/Ecónomo, Escriturário, Responsáveis de Turno/Pessoal e elementos da Equipa de Saúde.